Perguntas mais frequentes

Pertencem à Editorial Blau Lda, uma editora portuguesa fundada em 1990 e especializada na edição e distribuição nacional e internacional de livros de arquitectura de qualidade.

Editorial Blau, Lda.
Rua Júlio Dantas, n. 117
275-670 Cascais
N.º Contribuinte: 502 784 598
Capital Social: 5.000 €
Conservatória do Registo Comercial de Lisboa
Matrícula: 502784598

Livraria da FAUL
FACULDADE DE ARQUITECTURA DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
Pólo Universitário | Alto da Ajuda
Rua Sá Nogueira
 – 1349-063 Lisboa
Aberto de segunda a sexta, das 8h00 às 15h00
E-mail: shop@blaubookshop.com
Telefone: +351 919 368 235

O registo é simples e rápido, podendo ser feito de duas maneiras:
– Clicando no comando LOGIN/REGISTAR, que está disponível na barra de comandos no topo e preenchendo as informações pedidas.
– Ou, ao finalizar as compras, preenchendo as informações pedidas e  selecionando a opção “Criar uma conta” que aparece quase em baixo, no fim dos DETALHES DE FACTURAÇÃO.

Iniciar a sessão numa conta já existente é simples e rápido, podendo ser feito de duas maneiras:
– Clicando no comando LOGIN/REGISTAR, que está disponível na barra de comandos no topo e preenchendo as informações pedidas.
– Ou, ao finalizar as compras, clicando no comando  INICIAR SESSÃO que aparece no topo.

Pode, basta optar por finalizar a compra sem iniciar a sessão numa conta já existente, mas recomendamos sempre que efectue as compras fazendo LOGIN numa conta existente ou REGISTAR numa conta nova, porque isso garante maior segurança e torna mais prático o processo de encomenda no futuro, pois permite o acesso ao seu historial de cliente.

Clicando no comando LOGIN/REGISTAR, que está disponível na barra de comandos no topo, e selecionando depois “Recuperar Password”, receberá de imediato a password no endereço de E-mail indicado.

Pode alterar os seus dados pessoais a qualquer altura acedendo à sua área pessoal.

Os seus dados são tratados informaticamente de uma forma segura, contudo, apesar do site da Editorial Blau ter áreas seguras, em que a informação circula encriptada, outros dados pessoais há que circulam em rede aberta, não estando protegidos contra desvios eventuais.
Para mais informações sobre esta questão leia a Política de Privacidade, que informa com maior detalhe as nossas responsabilidades e deveres, contudo se ainda tiver dúvidas envie-nos um E-mail com a sua questão.

Pode, envie-nos um E-mail com esse pedido.

Pode, envie-nos um E-mail com as razões da alteração ou do cancelamento e, se a encomenda ainda não tiver sido enviada, trataremos de modificar ou cancelar a encomenda.

Verifique sempre se os dados para facturação introduzidos estão correctos, porque depois da encomenda finalizada não é possível fazer essa alteração sem a emissão de uma nota de crédito que terá de ser assinada e carimbada por si.

Envie-nos um E-mail com esse pedido.

Sim, todos os preços indicados incluem o IVA.

Actualmente em Portugal a taxa de IVA para livros, PDFs e e-books é de 6%, sendo de 23% para os restantes artigos e serviços.

Não há limite no número de exemplares adquirido em cada encomenda, dependendo apenas do stock disponível.

Pode pagar em numerário, multibanco e VISA.

Pode pagar através de Paypal ou por transferência bancária.